Termini di Servizio

1. Oggetto del Servizio

Studio AP S.r.l. ("Fornitore") fornisce una piattaforma SaaS di ufficio virtuale basata su agenti AI ("Servizio"). Il Servizio include 7 agenti AI specializzati in diverse aree professionali, gestione documentale, knowledge base aziendale e orchestrazione intelligente dei task.

2. Accettazione

Registrandosi e utilizzando il Servizio, l'utente accetta integralmente i presenti Termini. L'utilizzo continuato del Servizio dopo eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse.

3. Account e Sicurezza

• L'utente e responsabile della riservatezza delle proprie credenziali
• Un account e associato a un'unica azienda (tenant)
• L'amministratore puo invitare altri utenti con ruoli diversi (admin, membro)
• L'utente deve notificare immediatamente accessi non autorizzati

4. Piani e Fatturazione

• Il Servizio e disponibile in 3 piani: Starter (99 EUR/mese), Professional (299 EUR/mese), Enterprise (799 EUR/mese)
• La fatturazione e mensile, anticipata, gestita tramite Stripe
• I prezzi sono IVA esclusa per clienti B2B con P.IVA valida
• L'upgrade e immediato; il downgrade decorre dal mese successivo
• Il superamento dei limiti del piano comporta il blocco delle funzionalita in eccesso, non addebiti aggiuntivi

5. Utilizzo Consentito

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio per finalita aziendali lecite
• Non tentare di eludere i limiti del piano
• Non utilizzare il Servizio per generare contenuti illegali
• Non caricare documenti contenenti dati sensibili (ex Art. 9 GDPR) senza adeguata base giuridica
• Non rivendere l'accesso al Servizio a terzi

6. Proprieta dei Dati

Tutti i dati caricati dall'utente restano di proprieta esclusiva dell'utente. Il Fornitore non acquisisce alcun diritto sui contenuti. I documenti generati dagli agenti AI su richiesta dell'utente sono di proprieta dell'utente.

7. Limitazioni AI

• Gli agenti AI sono strumenti di supporto, non sostituiscono consulenza professionale
• Le risposte AI possono contenere errori e vanno sempre verificate
• Per questioni legali, fiscali o tecniche critiche, consultare sempre un professionista abilitato
• Il Fornitore non e responsabile per decisioni basate esclusivamente sulle risposte AI

8. SLA e Disponibilita

Il Servizio e fornito "as is". Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilita del 99.5% su base mensile (esclusa manutenzione programmata). Interruzioni programmate saranno comunicate con almeno 24 ore di anticipo.

9. Recesso e Cancellazione

• L'utente puo recedere in qualsiasi momento dalla dashboard
• Il recesso decorre dalla fine del periodo di fatturazione corrente
• Alla cancellazione, i dati sono conservati per 30 giorni (per eventuale ripristino), poi eliminati definitivamente
• L'utente puo richiedere l'export completo dei propri dati prima della cancellazione

10. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente il Foro di Roma.

11. Contatti

Studio AP S.r.l. - Roma, Italia
Email: info@studioap.it
PEC: studioap@pec.it