1. Oggetto del Servizio
ANTALIA AI S.R.L., startup innovativa, con sede legale in Via dei Coronari 45 — 00186 Roma (RM), P.IVA / C.F.: 18487481006, REA: RM-1787996, Capitale sociale: EUR 20.000,00 ("Fornitore"), fornisce la piattaforma InnovativeWork® (marchio registrato, brevetto depositato), un servizio SaaS di ufficio virtuale basato su agenti AI ("Servizio"). Il Servizio include 7 agenti AI specializzati in diverse aree professionali, gestione documentale, knowledge base aziendale e orchestrazione intelligente dei task.
2. Accettazione
Registrandosi e utilizzando il Servizio, l'utente accetta integralmente i presenti Termini. L'utilizzo continuato del Servizio dopo eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse.
3. Account e Sicurezza
- L'utente e responsabile della riservatezza delle proprie credenziali
- Un account e associato a un'unica azienda (tenant)
- L'amministratore puo invitare altri utenti con ruoli diversi (admin, membro)
- L'utente deve notificare immediatamente accessi non autorizzati
4. Piani e Fatturazione
- Il Servizio e disponibile in 3 piani: Essentials (20 EUR/mese), Professional (99 EUR/mese), Business (129 EUR/mese), oltre a soluzioni Enterprise personalizzate
- La fatturazione e mensile, anticipata, gestita tramite Stripe
- I prezzi sono IVA esclusa per clienti B2B con P.IVA valida
- L'upgrade e immediato; il downgrade decorre dal mese successivo
- Il superamento dei limiti del piano comporta il blocco delle funzionalita in eccesso, non addebiti aggiuntivi
5. Utilizzo Consentito
L'utente si impegna a:
- Utilizzare il Servizio per finalita aziendali lecite
- Non tentare di eludere i limiti del piano
- Non utilizzare il Servizio per generare contenuti illegali
- Non caricare documenti contenenti dati sensibili (ex Art. 9 GDPR) senza adeguata base giuridica
- Non rivendere l'accesso al Servizio a terzi
6. Proprieta dei Dati
Tutti i dati caricati dall'utente restano di proprieta esclusiva dell'utente. Il Fornitore non acquisisce alcun diritto sui contenuti. I documenti generati dagli agenti AI su richiesta dell'utente sono di proprieta dell'utente.
7. Natura dei Contenuti AI e Limitazione di Responsabilita
L'utente prende atto e accetta che:
- Tutti i contenuti generati dalla piattaforma (documenti, analisi, report, suggerimenti, risposte degli agenti virtuali) sono prodotti tramite sistemi di intelligenza artificiale e hanno carattere esclusivamente informativo e orientativo.
- Gli agenti virtuali della piattaforma (coordinatore, assistente amministrativo, consulente tecnico, analista, etc.) sono programmi software basati su AI, non professionisti iscritti ad albi professionali. I nomi e le specializzazioni sono denominazioni funzionali che identificano le competenze dell'algoritmo, non titoli professionali.
- I contenuti generati non costituiscono in alcun modo consulenza legale, fiscale, tecnica, ingegneristica o professionale e non sostituiscono il parere di professionisti abilitati iscritti ai rispettivi ordini professionali.
- Le risposte e i documenti AI possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. L'utente e tenuto a verificare autonomamente ogni contenuto prima di utilizzarlo per decisioni aziendali, adempimenti normativi o comunicazioni a terzi.
- Per questioni legali, fiscali, tecniche o normative critiche, l'utente deve sempre rivolgersi a professionisti abilitati (avvocati, commercialisti, ingegneri, consulenti del lavoro iscritti ai rispettivi albi).
- Il Fornitore declina ogni responsabilita per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo, dall'affidamento o dall'applicazione dei contenuti generati dalla piattaforma.
- L'utente si impegna a non utilizzare i contenuti AI come unica base per decisioni con impatto legale, economico o sulla sicurezza delle persone.
8. SLA e Disponibilita
Il Servizio e fornito "as is". Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilita del 99.5% su base mensile (esclusa manutenzione programmata). Interruzioni programmate saranno comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
9. Recesso e Cancellazione
In conformita alla Direttiva UE sui Diritti dei Consumatori (Direttiva 2011/83/UE):
- L'utente puo recedere in qualsiasi momento dalla dashboard
- Il recesso decorre dalla fine del periodo di fatturazione corrente
- Alla cancellazione, i dati sono conservati per 30 giorni (per eventuale ripristino), poi eliminati definitivamente
- L'utente puo richiedere l'export completo dei propri dati prima della cancellazione
10. Legge Applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente il Foro di Roma. La presente clausola si applica a tutti gli utenti indipendentemente dalla loro sede, in quanto il Fornitore e costituito e ha sede in Italia. Qualora le leggi obbligatorie a tutela dei consumatori del paese di residenza dell'utente prevedano maggiori tutele, queste si applicheranno nella misura prevista dalla legge applicabile.
11. Applicabilita Internazionale
Il Fornitore serve clienti a livello internazionale. In quanto societa con sede nell'UE, il Fornitore rispetta il GDPR per tutti gli utenti. Per i residenti in California, il Servizio e conforme al CCPA. Per gli utenti nel Regno Unito, il Servizio e conforme al UK GDPR. Nulla nei presenti Termini limita i diritti garantiti ai consumatori dalle leggi locali obbligatorie applicabili.
12. Contatti
ANTALIA AI S.R.L. — Startup Innovativa
Via dei Coronari 45 — 00186 Roma (RM)
P.IVA / C.F.: 18487481006 — REA: RM-1787996
Capitale sociale: EUR 20.000,00
Email: info@innovativework.it
PEC: antaliaai@pec.it